Het kan wel eens voorkomen dat je met de koppeling tussen Exact bouw7 en Exact Online een foutmelding krijgt vanuit de achtergondtaken. Vaak is dat snel op te lossen en kun je direct weer verder. In deze handleiding leggen we uit hoe je deze foutmeldingen kunt oplossen.

De foutmelding

Zodra je een foutmelding krijgt zie je dat direct door middel van de notificatie. Ga vervolgens naar de achtergrondtaken voor meer informatie.

Tip: Staat er geen foutmelding? Zet mislukte taken aan.

Zoek de mislukte taak op en klik op Toon details.

Vervolgens wordt de taak uitgeklapt en wordt de foutcode getoond.

In het voorbeeld hieronder is de code rood omlijnt het belangrijkste.


Deze foutcodes kun je terugvinden in onze helpdesk via de knop Support

Staat de code er niet tussen? Neem dan contact op met het Customer succes team.


Heb je hier nog meer vragen over?

Neem dan contact op met ons Customer success team via de live chat.

Succes!



Trefwoorden: Achtergrondtaken, foutmeldingen, code, support,

Heeft u het antwoord gevonden?